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如何利用微信社交圈通过家庭式美

微信营销越来越火,从卖菜到卖水果,从卖奢侈品到化妆品,五花八门应有尽有。今天,在这里跟大家聊聊美容院做微信营销的技巧。

故事的开始是这样的:一个做美容院的朋友最近在微信聊天中问我:“为什么我的新顾客不再光顾我的店呢?为什么老顾客也不肯帮助我介绍新顾客呢?”我回复她:“因为你没有“圈养”顾客”! 其实,她完全可以把所有进店的顾客都请进微信里,跟他们建立一种长期的关系,不断地提供价值给他们,这就是“圈养”顾客! 于是她她请叫我该如何操作,我结合微信营销的一些经验和美容院的特性,给她罗列了几条方案:


  

一、发展更多的客户

首先,想要获得更多的客户,可得用各种方式圈住更多的顾客。比如提供一项免费的服务或产品,然后通过微信公众平台或个人微信朋友圈宣传出去,获到更多的客户,从而圈住顾客。做大自己的客户数据库,这是最重要的。 美容院一般都会采取会员制营销,通过会员制营销可以让顾客不断重复产生消费,而不是选择去竞争对手那里。针对高级的会员,美容院可以申请高端顾客的个人微信号,用来服务好这一部分高端的顾客。

针对高级会员的VIP,一定要以服务为主,不要每天在微信朋友圈里发放大量的推销广告,因为这些顾客已经体验过产品,应以服务为主,宣传为辅。顾客在微信里咨询的问题及时回答,分享有价值的内容,这是应该做的。 对于美容院新顾客的开拓来说,主要客户来源于附近的客户,所以应该合理利用微信的附近的人功能。坚持主动添加附近人为好友,一天至少添加50位。 同时通过海报宣传和美容师引导的方式来吸引顾客的关注。


  

二、培养和发展客户

当顾客进入我们的微信里面以后,我们需要提供更多的价值给这些顾客。女人希望自己更漂亮,还希望自己的家人幸福健康、孩子更聪明么、家庭和睦、老公更爱她,女人的需求太多了,如果你能满足其他美容院满足不了的需求,你和他的关系就不一样了,她和你就不再是顾客和卖家的关系了,而是朋友之间的关系。

当然要满足女人的这些需求,你可以通过微信的公众平台教他们如何经营一个美好的家庭、怎样教导孩子让他们变得更聪明、如何让她的老公更爱她等,去满足女人更高层的需求。 通过日常的聊天交流,增进与客户之间的关系,客户成为朋友。这样,你的客户会口口宣传,发展潜在客户。


三、坐等获利

当你帮助她们,再让她们跟你购买产品和转介绍也就会是一件很容易的事情了。大家应该都听过一句话:关系到了一切都好说。在微信朋友圈,用文字销售是一种很好的方法,通过文字来激发顾客的欲望、用文字来抒发自己对产品的感情。美容院老板可以写一些美容小技巧,分享到自己的朋友圈里,一定可以带来顾客的不断重复购买。

其实,微信营销的重点在产品质量、关系经营和服务质量上。这三环,环环相扣,缺一不可。

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